Make - Trigger: Un membre est inactif depuis X jours

Avec Make, vous avez la possibilité déclencher un scénario lorsqu'un membre est inactif depuis X jours.

Pour cela, il faut utiliser le module SchoolMaker de type Trigger: Watch School Events.

Notez que vous devez d'abord activer l'option "Notifier les membres inactifs" dans les paramètres de votre école.

Le scénario se déclenchera alors lorsqu'un membre recevra une notification liée à son inactivité dans votre école.

La structure de votre automatisation ressemblera à ceci:

1. Déclencheur: SchoolMaker: un membre est inactif depuis X jours
2. Filtre: Pour indiquer à Make de continuer seulement si certaines conditions sont remplies
3. Action: Faire l'action désirée

Étape 1: Sélectionnez le module SchoolMaker

Dans votre scénario Make:

1. Cliquez sur "Add another module"
2. Sélectionnez le module "SchoolMaker"

Remarque: Sélectionnez le module "SchoolMaker - verified" et non le module SchoolMaker (Legacy).

Étape 2: Sélectionnez "Watch School Events"

Étape 3: Connectez votre école SchoolMaker à Make (si ce n'est pas encore fait)

1. Cliquez sur "Create a connection"

2. Ajoutez la clé secrète puis cliquez sur "Save"

Ces clés d'activation sont disponibles dans votre école en cliquant sur Paramètres > Intégrations.

Étape 4: Configurez votre module "Member Inactivity"

Sélectionnez l'évènement "Member Inactivity" puis enregistrez.

Étape 5: Configurez l'action

Configurez la suite de votre scénario en fonction de l'action que vous souhaitez effectuer.

Exemples:

• Active Campaign: Ajouter un tag à un contact
• Slack: Envoyer un message dans un canal
• ...

Étape 6: Configurez votre filtre

Cliquez sur le lien entre le déclencheur et l'action pour configurer votre filtre.

Ce filtre vous permettra d'indiquer à Make de continuer seulement si certaines conditions sont remplies.

Dans l'exemple suivant, nous allons indiquer à Make le nom de l'offre dans laquelle le membre doit être inscrit pour que l'automatisation soit déclenchée.

Dans notre exemple, l'automatisation doit continuer si et seulement si:

1. le nom de l'offre (sélectionnez le champ "Offer Name")
2. correspond exactement
3. à [nom de votre offre] (indiquez ici le nom de l'offre concernée)