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Pour faire remonter un bug, un problème ou une suggestion au service client, vous pouvez:
- Nous contacter par email à cette adresse support@schoolmaker.co
- Cliquez sur l'icône "Aide" depuis votre interface administrateur.
Veuillez nous fournir un maximum d'informations pour que nous puissions vous proposer une solution rapidement:
- Le nom de l'offre, du programme, de la section ou de la leçon concernés
- Le lien URL de l'offre, du programme, de la section ou de la leçon concernés
- Le nom ou l'adresse email du membre concerné
- ...
N'hésitez pas à nous fournir également:
- Des screenshots montrant le problème ou le message d'erreur rencontré
- Une vidéo montrant le problème rencontré (vous pouvez utiliser l'outil Loom pour filmer votre écran)