Contacter le service client de SchoolMaker

Pour faire remonter un bug, un problème ou une suggestion au service client, vous pouvez:

  1. Nous contacter par email à cette adresse support@schoolmaker.co
  2. Cliquez sur l'icône "Aide" depuis votre interface administrateur.

Veuillez nous fournir un maximum d'informations pour que nous puissions vous proposer une solution rapidement:

  1. Le nom de l'offre, du programme, de la section ou de la leçon concernés
  2. Le lien URL de l'offre, du programme, de la section ou de la leçon concernés
  3. Le nom ou l'adresse email du membre concerné
  4. ...

N'hésitez pas à nous fournir également:

  1. Des screenshots montrant le problème ou le message d'erreur rencontré
  2. Une vidéo montrant le problème rencontré (vous pouvez utiliser l'outil Loom pour filmer votre écran)

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